안녕하세요!

CMS후원과 관련하여 추가로 알려드릴 사항이 있어서 알립니다.

앞서 알린 것 처럼, CMS 보안강화로 오는 7월7일(월)부터 순차적으로

자동이체 등록시 출금회원에게 발송되는 문자와는 별도로 해당 금융기관에서 알림문자를 발송예정에 있습니다. (따라서 CMS업체와 금융기관, 각각 문자 2건 발송예정)

아래 내용은 효성에서 온 공문 내용이오니 참고하시기 바랍니다.


============================ 공문내용 ============================

7월7일(월)부터 회원등록시 순차적으로 금융기관에서 회원등록 알림문자를 예금주에게 발송할 예정입니다.
금융기관에서 문자를 발송하는 내용은 다음과 같습니다.

1. 문자 발송 대상 : 자동이체 등록되는 계좌의 예금주 휴대전화
2. 문자 발송 내용 : 신청업체로 자동이체 등록됨을 안내(업체의 연락처 포함)

발송된 문자 관련하여 은행처리 시 아래와 같은 문제가 예상됩니다.

1. 발송된 문자를 확인한 예금주가 해당 내용을 인지하지 못할 경우, 은행에서는 즉시 자동이체 등록 해지
2. 등록 해지 된 계좌로 자동이체를 원할 시 예금주가 은행에 방문해야만 하는 번거로움이 있음
3. 은행별로 회원이 효성FMS에서 발송한 문자와 은행에서 발송한 문자 2건을 접수할 수 있음

[요청사항]

1. 예금주와 회원이 다른 경우 : 고객에게는 회원에게 본인뿐만 아니라, 예금주에게도 정확한 안내를 요청하여야 합니다
2. 예금주와 회원이 같은 경우 : 은행별로 2건의 문자가 발송될 수 있음을 주지시켜야 함
3. 고객의 연락처를 항상 최신으로 갱신하여야 함